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Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig
Personenbezogene Daten
In den Bereichen Web-UHD, Schulungsanmeldung, Umfrageaktionen (z.B. Zufriedenheitsanalyse) und Kontakt werden personenbezogene Daten (E-Mail, Name, IP-Adresse, ggf. Telefonnummer) erhoben. Wenn Sie zu uns Kontakt aufnehmen und Angaben zu Ihrem Anliegen machen, werden diese von Mitarbeitern der AK Systemberatung & Softwarebetreuung GmbH bearbeitet. Die von Ihnen angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder veräußert.
Die Daten werden außerdem nur so lange gespeichert, wie sie zur Erfüllung der Aufgabe oder während der Geschäftsbeziehung notwendig sind.
Für den von uns angebotenen Weg der Störungsmeldung oder Supportanfrage über Web-UHD müssen Sie sich vorher vollständig registrieren, werden in unserer Datenbank beim entsprechenden Endkunden als Kontakt geführt und erhalten einen initialen Freischaltcode, der beim ersten login individuell neu zu vergeben ist. Ber Verlust Ihrer Zugangsdaten können wir Ihnen nur komplett neue Daten zusenden.
Sie haben das Recht auf Information, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch der Verarbeitung sowie Übertragbarkeit der von Ihnen bei uns gespeicherten Daten. Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gerne darüber informieren und Ihre Wünsche bearbeiten.
Support via Fernwartung
Kunden mit Wartungsvertrag für die von uns oder im Auftrag Dritter betreuter Software erhalten eine schriftliche Fernwartungsvereinbarung bzw. Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV) des Wartungsvertragspartners, in der alle für die Betreuung relevanten Themen detailiert beschrieben sind.
Tracking & Analytics
Diese Website benutzt keine Webanalysedienste oder Tracking-Tools.
Cookies
Diese Website nutzt technologisch bedingt Session-Cookies, die nach Schließen der Seite gelöscht werden.
Weitergabe personenbezogener Daten
Unsere Website verwendet Google Fonts, daher besteht die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse als personenbezogenes Datum an Google weitergegeben werden kann.
E-Mail Nutzung / -Registrierung
Für Kunden und Interessenten, die seit Jahren unsere Support-Informationen oder unseren Newsletter erhalten, ändert sich nichts. Sie müssen sich nicht neu registrieren. Als Empfänger des Newsletters können Sich aber jederzeit abmelden.
Wenn Sie unseren Newsletter erhalten möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse. Für Neuanmeldungen erbitten wir außer der E-Mail-Adresse Ihren Namen, ggf. die Firmenbezeichnung, d.h. Informationen, die uns die Überprüfung ermöglichen, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.
Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und Angebote.
Als Newsletter-Software wird Newsletter2Go verwendet. Ihre Daten werden dabei an den Dienstanbieter übermittelt. Newsletter2Go ist es dabei untersagt Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Newsletter2Go ist ein deutscher Anbieter, mit geprüftem Datenschutzmanagement ( Einsichtnahme unter https://www.newsletter2go.de/datenschutz-uebersicht/ ), der von uns nach den Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes ausgewählt wurde.
Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und Ihre Einwilligung durch einen Klick auf den Abmelde-Link im Newsletter entziehen. Ebenso können Sie einen Widerruf an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! senden.
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Datenschutzverantwortlicher
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